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| 志邦家居(603801)经营总结 | | 截止日期 | 2026-06-30 | | 信息来源 | 2026年中期报告 | | 经营情况 | 二、经营情况的讨论与分析
2026年上半年，行业并未如部分乐观预期那样“触底反弹”，而是进入了快速出清的上半场，受房地产调整、消费信心不足及前期政策透支效应等多重因素影响，国内家居市场持续承压。新房交付持续萎缩，存量市场还未释放，旧的增长引擎已经失效，存量房市场的整装、局改等新模式，尚未形成可复制的盈利模型。叠加国补政策的戛然退出，延长了终端信心修复周期。
从行业竞争格局看，行业内的产能、门店、人员普遍过剩等现象引发终端价格战，击穿多数中小企业成本线，加速出清，市场环境正在发生剧烈变化。公司上半年经历了由盈转亏的转折点，这是公司发展过程中的首次亏损。面对当下行业普遍下滑、甚至亏损的严峻环境，公司国内零售业务正在经历“刮骨疗伤”式的调整，完成大规模组织、人员调整及岗位的重新定位；国内大宗业务同步调整业务结构、精简组织；海外业务和整装业务保持了难得的增长势头，是公司现阶段稀缺的增量，也是当前的重点资源倾斜方向。
2026年，“十五五”规划纲要指出，要推动房地产高质量发展，最终实现“更高水平住有所居”，通过深耕城市更新、优化保障房供给、构建“好房子”标准及完善“市场+保障”双轨制，加速重塑房地产发展新模式。与国内市场的低迷形成鲜明反差，在复杂的国际贸易环境下，家居出口端依然展现出较强的韧性。面向未来，定制家居企业的核心竞争力将全面聚焦于产品创新、渠道效能与全球化布局。
下半年，公司会围绕行业发展趋势聚焦核心主业，收窄业务边界。同时，公司将继续进行改革重构，扩大增长业务资源、精简下滑业务组织、需研产供全链改革，推进数字化、数据体系改革，进行全业务的链路重构，全面拥抱变革，积极抓住存量业务和潜在赛道的机会。
（二）公司近期完成的重点工作如下：
1、品牌升级——ZBOM志邦为家而生
我们相信，家是美好生活的起点，更是滋养个性、安顿身心的自在之所。志邦以“实现人们对家的美好想象”为使命，秉持“自在由我，舒适生活”的品牌主张，致力于成为全球新生活方式的家居引领者，让每一个家的日常充盈舒适与自在。①整合营销，全域触达：聚焦新一代年轻消费群体，构建“IP引领+权威背书+内容深耕”全域整合营销体系。打造“志邦恋家节”核心IP，以小红书为核心阵地联动明星达人，精准渗透年轻圈层；获“新华社中国名牌”认证，强化品牌公信力；打造《100个自在生活的家》专栏，传递“自在由我，舒适生活”的品牌核心价值主张，深化消费者情感连接。②深耕整家，行业引领：立足行业趋势深化整家战略，率先发布《整家健康标准体系》，填补行业整家健康领域的标准空白。通过多维度内容输出与产品场景化诠释，强化整家一体化战略。③品牌焕新，全球进阶：志邦家居向“新式生活方式引领者”战略升级，重磅发布“自在由我，舒适生活”全新品牌主张。持续践行“HOME+全球发展计划”，推进全球化渠道拓展战略。
以更年轻、国际化的形象，加速推动品牌向全球化与高端化迈进。
④权威加冕，实力彰显：凭借综合品牌实力斩获多项权威荣誉，入选“2025安徽民企制造业百强”、跻身“2025中国家居综合实力TOP100”，荣获网易家居“2024年度中国家居冠军榜·卓越影响力品牌”、获评《新财富》“最具国潮品牌力公司”，巩固行业标杆地位。
面向未来，志邦正从“整家定制”的提供者，迈向“新式生活方式引领者”。我们期待与全球新中产家庭共同探索充满无限可能的自在生活。
2、践行“好房子”标准，三大维度重构整家健康标准体系
公司及时响应国家“好房子”政策，发布整家健康标准体系。以三大突破重新定义健康居住空间：从“单一环保”到“三维健康”，从“功能满足”到“情绪疗愈”，从“企业标准”到“产业共识”，携手行业各方共同推动健康家居的规范化发展。健康与实现人的“自由”具有内在联系，也是人们自我价值实现的重要途径。凡是能够给人提供“积极生活方式”的服务以及与服务相关的商业模式，都可以纳入“健康产业”之中，包括以健康为核、整合产品与空间的家居行业。健康产品，以三维健康屏障打造：绿色材料、防护净化、安全设计；健康空间，以三大健康系统构筑：舒适秩序、情绪共鸣、环境系统。在产品维度，公司进行ENF+F4星环保基材与抗菌涂层的组合应用，将环保标准提升到了新的高度；低噪音五金件、静音防滑系统等细节创新，则将隐性的健康体验转化为显性的产品卖点。这种多维度的产品健康指标体系，为消费者提供了更为科学、全面的产品选择依据。空间维度的创新体现了公司对人居环境的深刻理解。H130模数整家人体工学系统的应用，不再局限于单纯的尺寸优化，而是从人体工程学、心理学等多学科角度，对家居空间进行重新规划。科学的动线设计、智能光控系统、高采光方案等创新，不仅提升了空间的使用效率，更从根本上改善了居住者的生活体验。生活维度的创新则展现了公司对健康生活方式的前瞻性思考。冥想书房、亲子互动区、瑜伽空间等情绪疗愈场景的打造，将家居空间从单纯的物理容器，转变为滋养心灵的生活港湾。此外，公司通过引入智慧健康管理系统，使得家居产品不再仅仅是功能性的载体，更成为守护家庭成员健康的智能助手。这种将健康理念深度融入生活场景的创新，真正让消费者实现了从“居住”到“生活”的跨越。
3、围绕整家一体化战略，持续推进整家系列产品升级
公司提出全空间集成整家，在产品与服务的体验上进行全链路升级，旨在以生活为尺度，创造人、空间、生活的美好共鸣。随着“懒人”经济的兴起和消费升级，人们愈发注重居家体验，看重细节、艺术和功能的结合。家，不仅是一个住所，更是生活方式的呈现。公司整家探索经历了从1.0时代至3.0时代。1.0时代是单品为王时代，消费者需求相对简单，产品为王，品牌方主要以产品质量、性价比赢得消费者的心。进入2.0时代后，多品融合成为主流。消费者想要更多样化、个性化的选择，多品战略齐发。企业只有把产品线拉长才能满足消费者的各种需求。如今已迈入3.0时代，整家解决方案成了定制家居行业发展主流趋势。消费者想要的不仅仅是一件件家具，而是一个完整的家。从设计到安装，再到售后服务，一站式满足消费者的需求。这种市场需求倒逼品牌方不仅要会做产品，还要会设计、会安装、会服务，同时具备强大的供应链做支撑。
志邦整家3.0，以“全空间、真整家”为主题，包含9大品类、9大空间、50+套系化方案、300+定制家居花色，提供一体化全空间系统集成整家解决方案。终端店面形态也在逐步升级，历经单品类单一空间发展到多品类多空间叠加，再到整家系统集成3.0店态。整家3.0融合展厅以8大套系展现融合之美，优化主流户型，延伸主流风格，全空间全案设计，全品类系统集成，全品类全案交付，人居空间场景联动，打造智慧家居生活体验。新模式、新产品、新店态、新交付，是公司对市场需求变化的敏锐捕捉与长期战略，也是公司进入整家定制时代竞争的底气。
近年来，随着智能家居市场需求和创新技术的不断发展,“整家+智能”的融合将是必然趋势。作为率先入局智能化风口的整家定制品牌之一，公司在智能家居方面与多家智能品牌达成了合作，在“整家智造”领域的探索也取得了初步的成果，这些举措是公司重塑整家一体化新生态的重要步骤。除此之外，公司十分注重健康整家的理念，本次在新品中融入了“健康整家系统”，兼顾了材料环保、入住舒适、布局合理等关乎用户健康和生活方式的关键要素，为消费者打造好看又实用、健康又舒心的“家”。
在设计创新方面，公司还独家推出了“H130全屋同模设计系统”，130模数第一次被用在了全屋定制上，不仅设计理念得到了升级，整个供应链、生产和安装过程也变得更加规范、高效。
这不仅将重塑产业格局，消费者也能享受到更统一、高品质、高效率的家居定制服务。
4、全新推出志邦铝玻全景门
公司全新推出的铝玻全景门深度贴合国家“好房子”高品质住宅选材政策，依托合规高标准原材料、成熟头部房企战略合作背书、样板+批量全流程落地管控、整家一体化美学配套、全链路成本利润管控、双供应链稳定交付六大核心优势，一次性通过头部地产多轮资质、样品、现场、成本四重严苛筛选，既能满足高品质精装交付要求，又可稳定保障项目利润、缩短验收回款周期，是房企“好房子”全景门品类长期战略集采优选合作伙伴。图：志邦铝玻全景门
5、志邦整家第11代旗舰展厅，开启“自在由我，舒适生活”新体验
在当下，家居展厅早已不只是展示产品的场所，而是一种更具深度的表达媒介，它承载品牌立场，回应生活方式。公司围绕品牌升级、生活方式与终端体验，打造了第11代2700㎡的整家旗舰展厅。本次展厅的设计团队以“有家·无界”作为核心设计理念，重新思考“边界”的存在意义。我们以“自在由我多维舒适”为蓝图，在2700㎡的超级旗舰展厅内，提供从产品到生活方式的完整解决方案，开启“自在由我舒适生活”的生活体验。①品牌新面貌——破局向新，皆为您而来。新标识Logo的全面应用，“自由蓝”的新色言、材质与光影碰撞，构筑出极具辨识度的店面形象。③空间新布局——从展示逻辑到生活逻辑。本次展厅展示颠覆传统，将超过60%的空间打造为6大整家风格套系与2大实景样板间，完整呈现生活场景。④9大专区——整家定制，一站选购。展厅集纳材料选样区、功能收纳区、整体卫浴区、电器百货区、定制门墙区、铝玻定制区、定制门窗区、全屋智能区、家具家品区，提供全品类一站式整家解决方案。图：志邦整家第11代旗舰展厅
6、从中国标杆到世界共享
回顾海外业务的发展历程，早在2014年公司就涉足海外，以美澳地区为主，积累市场认知与渠道合作经验，为后续规模化布局奠定基础；2018年公司参股IJF公司47%股权，以股权合作模式探索海外本土化布局，深耕海外工程渠道；2019年受到世纪疫情影响，开始调整海外业务方向，深耕原点市场，布局新兴市场，开启海外品牌加盟业务探索；2023年底，公司于泰国曼谷启动“志邦HOME+全球发展计划”，至此形成“工程+品牌零售”双轮驱动。截至目前，公司海外业务已覆盖五十多个国家，共开设三十多家经销门店。
在澳洲，公司有着坚定的客户伙伴关系，凭借多年业务合作的经验积累，为公司近年来开拓海外市场提供了较大帮助。一直以来，公司的业务主要集中在墨尔本和周边其他的城市，报告期内，在澳洲本土的其他城市也开拓了新的市场，如悉尼等。另外，公司还在墨尔本开了在澳洲的第一家零售店，这是在发达国家市场做的一次战略性尝试和创新。
中东市场近年来业务表现相对亮眼。公司目前已和中东的多个头部客户开展合作，头部客户合作的可持续性较强。未来，中东市场有着较大的发展潜力。
在东南亚，公司采用的是先在各国家首都及其他城市开设加盟连锁店，再输入自有品牌的模式，这种方式对于当地加盟商服务团队的能力要求较高，而在产品的交付能力方面，因定制产品的非标特性，前期具有一定的挑战。
随着公司海外业务近年来的快速发展，公司海外业务目前主要精耕北美、亚太、中东及其他区域，通过品牌分层、全域渗透，实现高速、高质量增长。报告期内，志邦首次进入了澳大利亚知名访谈栏目《大视野》的镜头，由人民网澳大利亚公司策划、StickyToffeeMedia联合摄制的《大视野》栏目，将志邦家居作为样本，深入解读“中国制造”向“中国智造”跃迁的路径。
据悉，该栏目通过专访中澳政界、学界及企业界人士，持续关注两国经济、科研与产业合作，展现中澳之间长期稳健的经贸文化交流故事。中国品牌出海，不止是产品的远行，更是信任的跨越。志邦的全球化首站，特意选择了以质量标准严苛、消费者权益保护完善著称的澳大利亚市场——唯有在最难攻克的阵地站稳脚跟，才能让世界看见中国品牌的硬实力。通过与拥有60余年本土经验的IJF公司建立深度合作，志邦以“优势产能+本地化伙伴”的模式，将融合东方智慧与全球审美的家居解决方案，嵌入澳大利亚的城市肌理。从墨尔本柯林斯街888号的首家展厅，到悉尼达令港高端综合体项目的落地，从全屋定制到空间系统解决方案，志邦家居以媲美欧洲高端品牌的品质，搭配更具竞争力的价格与本土化服务，不仅为墨尔本UNO等标杆项目提供全套家居产品，更逐渐走进当地家庭，赢得开发商与消费者的双重认可。这场出海之旅走的不是捷径，而是“品质为王、本地共生”的长期主义之路。
7、AI从工具应用走向生产力，持续推动业务与组织能力升级
（1）深化AI场景应用，推动业务价值持续释放
公司持续推动人工智能与核心业务场景深度融合，围绕设计与空间智能、客户增长、客户服务、经营与组织效率等方向，加快AI及RPA应用建设，逐步形成覆盖前端营销服务与中后台运营管理的多场景应用体系。
在设计领域，公司持续深化AI设计能力应用，通过人工智能辅助方案生成、效果呈现及设计优化，提升设计效率和客户体验；在客户增长领域，积极探索AI在门店销售、工程销售、零售招商等业务中的应用，通过辅助需求识别、客户沟通和业务跟进，提升一线人员服务与转化效率；在客户服务领域，持续完善面向加盟商、供应商及海外客户的智能服务能力，推动高频、标准化问题由AI优先响应，提升服务效率和响应及时性。
在经营与组织效率领域，公司进一步将大模型能力与RPA、AI表格等自动化工具结合，推动AI从“回答问题”向“参与业务执行”延伸，在数据整理、信息提取、流程跟踪、异常提醒、知识查询等场景持续落地，减少重复性人工操作。报告期内，相关AI应用覆盖范围持续扩大，业务提效价值进一步显现，公司AI建设逐步由单点试点向可复制、可推广的规模化应用阶段发展。图：志邦AI场景应用案例
（2）深入业务一线，推动AI成为经营服务新能力
公司持续关注AI在业务一线的实际使用效果，坚持以真实业务价值作为AI应用的重要评价标准，推动AI由技术工具转化为员工和合作伙伴日常工作中的生产力工具。
围绕加盟商及终端经营，公司持续加强AI设计、智能客服、销售辅助等能力建设，并通过不同业务区域和应用场景开展推广验证。随着应用不断深入，AI已逐步参与设计服务、知识咨询、业务协同及客户沟通等环节，部分成熟应用已形成较好的持续使用基础，并逐步向更多区域和业务场景复制。
（3）强化组织普及，构建业务与AI共创机制
公司认为，AI规模化应用的关键不仅在于技术能力，更在于员工能否真正掌握并持续使用AI。报告期内，公司依托AI创新实验室，持续开展AI培训、能力认证、场景共创及应用推广，推动AI能力从专业技术团队向各业务部门扩散。
通过培训与业务实践相结合，公司持续培养员工发现AI场景、使用AI工具和参与AI应用建设的能力，并通过优秀案例推广、重点部门示范等方式，带动更多组织单元形成AI使用习惯。部分业务部门已逐步形成较为活跃的AI应用氛围，并持续向更多部门和岗位推广。
随着AI在组织中的普及，公司正在推动工作方式由“人使用数字化工具”进一步向“人与AI协同工作”演进，让员工更加聚焦判断、创新、沟通和复杂问题解决，将部分知识检索、信息处理及标准化业务执行交由AI及数字员工辅助完成。
未来，公司将继续坚持以业务价值为导向，深化人工智能与营销、设计、生产、供应链、服务及经营管理等业务环节的融合，持续推动成熟场景复制推广，并加强AI人才及组织能力建设，促进人工智能由效率工具逐步转化为企业持续发展的新生产力。
8、公司荣誉
（1）报告期内，公司荣膺好房子·卓越品质人居典范品牌。2026年5月10日，中国品牌日，乐居财经开启“致敬美好生活筑造者”年度品牌盛典，依托权威行业评测体系，表彰家居行业深耕品质、创新突破、践行责任的标杆企业。本次年度评选由乐居财经研究院专业背书，紧跟家居行业转型升级趋势，从产品品质、品牌实力、绿色创新、用户口碑、社会责任五大核心维度，对家居企业进行全方位、多维度的严苛评审。评选聚焦家居产业从“规模扩张”向“价值深耕”、从“产品制造”向“品牌塑造”的核心蜕变，覆盖家居产业链全领域，旨在发掘行业先行者、树立行业新标杆，推动家居行业向品质化、品牌化、可持续化方向高质量发展。
（2）近期，公司斩获全国工商联家具装饰业商会（CFDCC）评选的“家居业产品质量评价五星
级企业”、“家居业服务能力评价五星级企业”、“家居业信用评价5A级企业”三项专业认证，以全满级的优异成绩，彰显产品品质、服务能力与信用建设领域的综合实力。作为全国工商联基层组织，CFDCC是经国务院批准、民政部登记注册的国家一级商会，其发布的行业评价结果具备高度的专业性与权威性。
（3）3月10日，中国消费者报联合志邦家居发起2026年“3·15品质家居守护计划”，众多媒体及合作伙伴代表齐聚见证。活动现场，公司更推出衣柜延保承诺，为消费者营造更健康、透明的家居消费环境。3月15日，国际消费者权益日当天，公司凭借品质、服务、体验的综合实力，荣获由乐居财经颁发的【2026年度3·15美好生活品质服务守护者】称号，彰显品牌实力。
（4）公司获得2026年“第九届大雁奖·中国家居行业全屋定制十大品牌”荣誉。本届大雁奖以“雁阵同行匠心共筑”为主题，从产品力、创新力、品牌力、可持续发展力等多个核心维度，评定出涵盖行业领军品牌、细分领域标杆、杰出人物等在内的百余个奖项，全面呈现中国家居产业的年度风貌与中坚力量。报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项。
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