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黄山旅游(600054)经营总结
截止日期2021-12-31
信息来源2021年年度报告
经营情况一、经营情况讨论与分析 2021年是“十四五”开局之年,今年以来,公司在董事会的坚强领导下,牢牢把握“二次创业”总体目标要求,按照既定战略目标和实施路径,聚焦一体化格局,围绕高质量发展,遵循市场逻辑,用好资本力量,强化创新引领,各项工作有序开展。 (一)坚持克服常态疫情影响,全力以赴稳业绩。报告期内,公司努力克服多地多轮疫情散发影响,科学制定市场政策,精准实施市场振兴,全力稳住经营业绩,总体来看,受阶段性疫情影响,公司2021年经营业绩呈现一波三折、克难而进的特点。报告期内,黄山景区累计接待进山游客167.42万人,较去年同期151.15万人增加16.27万人,增幅10.76%;索道及缆车累计运送游客362.07万人次,较去年同期313.20万人次增加48.87万人次,增幅15.60%;实现营业收入8.95亿元,较去年同期增加1.54亿元,增幅20.84%;实现归属于上市公司股东的净利润4,347.10万元,较去年同期增加 8,984.37万元,同比扭亏为盈,主要系本期进山人数同比上升 10.76%导致营业收入和利润增加,同时持有的其他非流动金融资产黄山赛富基金本期公允价值有一定上升。 (二)坚持聚焦山水人文资源,立足全域布新局。围绕“走下山,走出去”发展战略,发挥山水人文优势,加快推进全域旅游布局,全力构建山、水、村、窟、镇、茶等多业态融合发展。 一是“山”方面。北海宾馆环境整治改造项目完成前楼土建工程,并持续推进后楼、8号楼和餐饮楼施工;狮林崖舍围绕打造“自然裸心”高端山奢定位正在推进项目扫尾;索道品牌建设稳步实施,黄山索道成为全国首个以企业身份加入国际索道协会的会员单位;扎实推进新标识标牌更换安装、游步道路面维修、旅游厕所设施维修和污水处理站点提标改造等一批基础设施改造。二是“窟”方面。花山世界·花山谜窟园区对外营业,将传统观光的花山谜窟升级为集主题化、休闲化、科技化于一体的沉浸式主题乐园。完成花山世界智慧景区建设,实现“一屏管园区、一机游花山、一网抓安全”。三是“水”方面。积极引进豪华游艇、拖伞艇等水上娱乐设施设备,丰富产品体系;谋划太平湖项目顶层设计优化调整工作。四是“村”方面。聚焦打造乡村振兴新典范,用好归隐旅游公司平台,积极谋划并持续推进微旅游目的地项目进展。五是“镇”方面。联合蓝城小镇公司平台,加强对外销售,有序推进黄山旅游CBD项目和黟美小镇项目,其中黄山旅游CBD项目已顺利封顶。六是“茶”方面。协助完成六百里公司品牌战略升级方案和发展规划制定,举办第六届太平猴魁非遗文化节暨六百里品牌战略升级发布会,推出“太平”牌茶叶新品。 (三)坚持拥抱数智时代趋势,抢跑赛道促转型。围绕积极拥抱融杭接沪新时代,抢跑数智发展新赛道,抢占科技赋能新机遇,加快推进公司向平台型、科技型、互联网型企业转型发展。 一是目的地新旅游新生活项目方面。成功举办目的地新旅游新生活文旅数字化合作项目发布会,完成安徽途马公司设立,完成战略经营计划制定,正系统推进新机制新体系设计。二是电商直播项目方面。联合妙趣互娱成立云上游公司,聚焦“旅播”“农播”两大任务,成功举办第一届中国文旅直播大会和全市首期乡村振兴短视频直播创业特训营。三是基于区块链的农产品综合服务项目方面。以六百里公司为试点,建成全市首个农产品区块链溯源项目并上线试运营。四是以数智赋能服务升级。持续迭代升级黄山旅游官方平台,上线官方平台3.0版本,新增身份证拍照信息自动识别录入、电子发票开具等功能,打通与人保集团等第三方接口。深化与科大讯飞合作,推进景区智慧导览系统建设。五是以数智赋能管理升级。持续推进重点业务系统迭代升级,成功上线管理云平台2.0版本,优化升级分时预约系统、酒管系统、商务智能系统等系统,加快提升管理效率。与华住集团合作,以平湖假日酒店项目为试点,推进酒店集团化管理、信息化建设、存量资产提质等赋能。六是以数智赋能产品升级。联合蚂蚁集团运用区块链技术在业内率先推出“黄山数字文创纪念门票”藏品,放大黄山数字IP文化;实现雲野、雲亼2个品牌实体项目落地,启动豪华端位“雲麓”子品牌创建,推出景区外卖轻餐饮品牌——“猴轻松”黄山旅型家补给站;深化与中国恩菲合作,加快推进智慧索道建设,探索实现索道运行、管理、维护、检修的自动化、智能化、智慧化。 (四)坚持市场逻辑资本力量,加快拓展增动能。围绕积极链接一流资源,嫁接优质资本,全力推进基金、索道、徽菜等项目对外扩张步伐。一是基金投后方面。用好黄山赛富基金投资平台,做好投后项目孵化跟进及资源嫁接。二是索道拓展方面。进一步做实索道项目投资联合体,成功托管北京冬奥会滑雪索道,负责冬奥会延庆赛区C索道中海拔最高、落差最大、使用频率最高、运营压力最大的一条索道;积极谋划并持续推进景区索道拓展项目进展。三是徽菜拓展方面。北京复兴路店及元大都店、合肥贡街店、宁波店等门店正式投入运营,合肥水西门店、蚌埠店等一批门店正在加快推进建设步伐,阜阳店、芜湖古城店、北京国贸店、上海店、合肥产融中心店等完成项目立项。四是农产品供应链方面。借助民营资本力量,依托黄山绝佳生态、丰富物产,发展精致农业,整合农产品的种养、采购、加工、配送、销售等资源,持续打响田园徽州品牌,目前旗舰店已经试营业。 (五)坚持汇聚创新创意资源,刷新形象塑品牌。突出创意赋能,汇聚全球创意资源,深度融杭接沪,以国际视野打造黄山旅游的新亮点和引爆点。一是以开放姿态亮相国际社会。以线上方式举办疫情以来纽约领区的首场旅游推介会——“创意黄山 美在徽州”中国黄山(纽约)文化旅游云推介活动,拓展对外交流新渠道;首次以云端方式精彩亮相2021年柏林国际旅游交易会,利用国际化数字化展览平台,提前种草海外市场;再次亮相纽约时代广场,提升国际影响力。二是以系统思维推进融杭接沪。不断夯实融杭接沪产业合作,深化与华住集团合作,成功引进自助登记机及送物机器人等产品,实现酒店刷脸入住、客房智能客控等功能;携手浙江广电开展春季自驾游活动;联动杭州市旅游业界同仁以高铁沿线特大城市为重点赴京津冀开展联合促销活动;联合支付宝开展黄山数字体验之旅。三是以标杆意识强化品牌形象。公司连续两年荣获上市公司“金质量·公司治理奖”,信息披露工作连续三年获得上海证券交易所最高等级A级(优秀)评价,顺利摘得最佳文旅上市集团奖、第12届天马奖“中国上市公司最佳新媒体运营奖”、巨量引擎2020品牌影响力榜单、社会责任精准扶贫优秀案例奖等。 (六)坚持精准营销品销合一,多措并举拓市场。根据市场需求升级和客源结构变化,及时调整政策、创新产品设计、强化宣传推广、拓宽销售渠道。一是大力构建营销体系。根据疫情演变及时制定调整市场营销方案,先后出台省内市场爬坡奖励政策、暑期市场奖励政策、研学旅行团队奖励政策。二是积极讲好黄山故事。创新办好“皖美好味道·徽菜美食嘉年华”活动,讲好徽菜故事,传播徽州文化;联合抖音、喜马拉雅、马蜂窝和腾讯微信创造营官方视频号等开展系列主题活动;与新华网、安徽日报等媒体深化合作,放大市场声量。三是创新研发旅游产品。推出迎客松雪糕等文创精品,创新采用“线上打卡,线下登山”的形式办好第十七届中国黄山登山大会;精心设计经典常规游、休闲轻松游、劲足挑战游三款一日游新玩法线路及尊享、悠享、乐享、畅享四大主题七条住山顶酒店玩法线路;精心策划推出9款中行大客户定制游、11款南航联合销售产品以及14款涵盖亲子、研学等私家小包团产品。四是全力拓宽销售渠道。持续推进与泸宜遵、丸美化妆品、百大集团、“一嗨租车”、中国人民保险、华瑞制药、中国石化、高德地图等异业合作,异业合作商家由10家增至20家,通过合作不断延伸拓展销售渠道和触角。 (八)坚持纵深推进从严治党,凝心聚力抓党建。全面贯彻新时期党的建设总要求和新时代党的组织路线,纵深推进全面从严治党,构建与自然生态相媲美的政治生态。一是严格理论学习,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话、重要文章、重要指示批示精神,组织党史学习教育等多项学习活动,组织开展纪念建党100周年系列活动。二是严密组织体系,打造坚强有力的战斗堡垒。紧扣党史教育、党员发展、党建品牌建设等内容扎实开展党建督查工作,不断推进党建工作责任制向纵深推进、向基层延伸;规范党员发展工作;推进“一企一品”和“特色党小组”党建特色品牌创建活动,持续打响黄山旅游党建品牌。三是严管厚爱干部,锻造堪当重任的骨干力量。强化干部管理,坚持党管人才,严格规范选人用人;深入开展分层分类培训;深化校企合作,创新开展新型学徒制培训;主动参与长三角一体化发展新格局,选派青年干部赴沪杭开展体悟实训、下乡驻村助力乡村振兴。四是严明纪律规矩,巩固风清气正的政治生态。持之以恒贯彻落实抓好中央八项规定精神及其实施细则,组织开展新一轮深化“三个以案”警示教育并常态开展“1+N”专项整治;扎实抓好阵地管理、舆情引导等工作;准确运用监督执纪“四种形态”,推动全面从严治党向纵深发展。

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